Grupos de trabajo

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El Técnico en farmacia y parafarmacia debe ser capaz de ofrecer conocimientos, asesoramiento y garantizar un excelente servicio de atención al cliente, a la vez que deben adherirse a normas complejas y seguir impulsando la rentabilidad en las oficinas de farmacia. En todas las oficinas de farmacia existen software que ayudan a llevar a cabo sus operaciones diarias, tales como: pedidos automáticos, lectura de códigos de barras, receta electrónica, administración de inventario, terminal punto de venta (TPV), Informes, etc; lo que conlleva flujos de trabajo más racionalizados y automatizados, brindar un mejor servicio de atención al paciente-cliente, asegurar una cobertura completa de las operaciones comerciales así como analizar el rendimiento de la oficina de farmacia. Por todo ello se hace necesaria la actualización en programas de gestión tales como Unycopwin y Farmatic, que son los principales programas que utilizan las Oficinas de Farmacia de Granada y de Andalucía, donde nuestro alumnado realiza la FCT y dónde en un futuro desempeñarán un puesto de trabajo.

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SEGUIMIENTO GRUPO DE TRABAJO

 

 

  1. OBJETIVO: Mejorar el conocimiento en los programas de gestión de oficinas de farmacia: Unycopwin y Farmatic.

Actuaciones

Indicadores 

 Evidencias

Valoración

Decisiones y medidas adoptadas

- Encuesta inicial sobre el funcionamiento de programas de dispensación.

 

- Instalación de las actualizaciones de los programas de gestión en las oficinas de farmacia.

 

- Evaluación final sobre el funcionamiento de programas de dispensación.

- Realización de la encuesta para ver el punto de partida del profesorado en relación al conocimiento del unycpwin.

 

- Visita por parte de un experto acerca del unycopwin.

 

- En todos los ordenadores destinados al CFGM de Farmacia y Parafarmacia se instaló el Unycopwin.

 

- En clase con el alumnado se ha podido utilzar este programa para el desarrollo de las clases.

LOGROS:

Gran implicación del profesorado que forma parte del grupo de trabajo. Eduardo que tenía ciertos conocimientos en la materia nos ha dado unas primeras indicaciones y ha sido el que ha pasado la encuesta para pedir ayudas externas si eran necesarias.

 

Se han instalado en todos los ordenadores el Unycopwin, lo que ha sido un gran éxito para poder impartir las clases en el aula de forma más práctica con el alumnado de farmacia.

 

Se han impartido clases en los que se ha hecho uso del Unycopwin.

 

DIFICULTADES:

El programa de Farmatic no hemos podido instalarlo porque las licencias son muy caras.

La principal dificultad ha sido la instalación del programa en los ordenadores del centro, que requerían un sistema operativo específico y una conexión a internet más rápida, por lo que nos ha llevado bastante tiempo.

Los componentes del grupo de trabajo hemos decidido centrarnos en el programa Unycopwin y dejar el Farmatic, dado que es un programa mucho más específico que necesitaremos mucha ayuda externa y a parte las licencias son muy caras y no podemos comprarlas.

 

2. OBJETIVOManejar los programas Unycopwin y Farmatic.

 

Actuaciones

Indicadores 

 Evidencias

Valoración

Decisiones y medidas adoptadas

  • Tutorial sobre el manejo del Unycopwin.

 

- Realizar simulacros de casos prácticos para resolver con los programas informáticos de gestión.

- Realización de un tutorial del unycpwin para que el alumando lo aplique en el aula y en su vida laboral

 

- En clase se han utilizado estos programas mediante la resolución de supuestos prácticos.

 

LOGROS:

Gran implicación del profesorado que forma parte del grupo de trabajo en la elaboración del tutorial y de la elaboración de los supuestos prácticos.

 

 

DIFICULTADES:

Dificultades técnicas y contratiempos por el uso de las TIC.

Ninguna en particular.

 

CONCLUSIONES/ TOMA DE DECISIONES

Hemos trabajado mucho para formarnos en los programas de gestión y así poder aplicarlo en nuestras clases y nuestro alumnado salga con unos conocimientos más reales y más enfocados a la práctica profesional.

Hemos decidido centrarnos en el manejo del Unycopwin y dejar el Farmatic para un curso más específico o para otro año.

Miembros Miembros

Foto de Javier López Medina

Javier López Medina

Foto de María Isabel Jiménez Cáceres

María Isabel Jiménez Cáceres

Foto de María Adoración Castillo González

María Adoración Castillo González

Foto de Eduardo Sánchez Osorio

Eduardo Sánchez Osorio

Foto de María Lourdes Domínguez Arguisjuela

María Lourdes Domínguez Arguisjuela

Foto de Ángeles Guzmán Cámara

Ángeles Guzmán Cámara