Buenas noches, me llamo María del Carmen Silva Postigo y pertenezco al IES Cantillana. Durante esta primera sesión inicial hemos aprendido a diferenciar conceptos con los que diariamente trabajamos en el aula y en la vida personal tales como: crisis, conflicto, resolución...  aunque de forma errónea. Además de una foma amena y entretenida hemos trabajado con ejemplos prácticos con los que nos enfrentamos en el presente, y con toda seguridad también en un futuro, para poder solucionarlos de una forma más efectiva.